
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Agriculture - Sylviculture
Tampon, 97, La Réunion, -1
Rattaché(e) au RSI, vous assurez le support informatique auprès des utilisateurs, la gestion du parc, ainsi que la participation aux projets d'infrastructure du Groupe. En tant que référent(e) support confirmé(e), vous jouez un rôle clé dans la fiabilité, la performance et la sécurité du système d'information. Missions : 1. Maintenance & gestion du parc informatique Installer, configurer et maintenir postes de travail, imprimantes et périphériques. Assurer la maintenance préventive et curative du matériel. Gérer les stocks, commandes, garanties et renouvellements. Suivre l'inventaire du parc et planifier les investissements matériels. 2. Référent(e) Support & Pilotage Être l'interlocuteur privilégié pour les demandes de support et de maintenance. Prioriser et organiser les interventions. Superviser le traitement des tickets d'assistance. Proposer des améliorations de procédures et de qualité de service. Assurer le lien avec les prestataires externes. Contribuer à la définition des besoins techniques en lien avec l'évolution du SI. 3. Support aux utilisateurs Assurer le support N1 & N2 (téléphone, mail, présentiel). Diagnostiquer les pannes[...]





















